Modernisierung startet: Bürgerbüro zieht vorübergehend um
Ab dem 2. Juni 2025 befindet sich das Bürgerbüro vorübergehend im Marie-Juchacz-Saal am Campus Schwanseestraße 17. Grund für den Umzug sind umfangreiche Modernisierungsarbeiten in den bisherigen Räumen: Neben neuen Arbeitsplätzen wird vor allem der barrierefreie Zugang verbessert.
Die Bauarbeiten dauern voraussichtlich vier bis sechs Monate. In dieser Zeit stehen die gewohnten Leistungen – wie Pass- und Meldewesen oder Kfz-Zulassungen – im Ausweichquartier zur Verfügung. Wer ein Anliegen im Bereich Fahrerlaubnis hat, wird weiterhin im Haus 2 (EG) bedient.
Während des Umbaus ist mit längeren Bearbeitungszeiten zu rechnen. Es wird empfohlen, Termine frühzeitig zu planen. Dazu kann die Online-Terminvergabe genutzt oder der Bürgerservice telefonisch unter 03643 7620 kontaktiert werden. Kurzfristige Termine werden - je nach personeller Besetzung - auch tagesaktuell online bereitgestellt.
Neu und praktisch: Vor Ort kann ab sofort auch mit EC- oder Kreditkarte bezahlt werden. Der Gang zum Kassenautomaten entfällt somit.
Dienstags von 8 bis 10 Uhr und donnerstags von 13 bis 15 Uhr gibt es für besonders eilige Anliegen weiterhin Sprechtage ohne Termin. Wartemarken sind nur begrenzt und max. 15 Minuten vor Beginn bzw. 30 Minuten vor Ende der Sprechzeiten erhältlich.
Die Bürgerhotline 03643 7620 ist Montag, Mittwoch und Donnerstag von 7.30 bis 15.30 Uhr, Dienstag von 7.30 bis 18 Uhr und Freitag von 7.30 bis 12 Uhr erreichbar.